SEN-A — Yapay Zekâ Hasta Yönetim Sistemi | BS Labs
S·A
SEN-A
BS Labs Ürünüdür
Yapay Zekâ Hasta Yönetim ve Satış Sistemi
Kliniğinizin en çalışkan ekip üyesi
hiç uyumayanıdır.
SEN-A; sağlık turizmi acentaları ve klinikleri için geliştirilmiş, hastayla konuşan, bilgi toplayan, fiyatı yönetim kontrolünde ileten ve satış ekibini yöneten uçtan uca bir yapay zekâ sistemidir.
7/24 Anında Yanıt
30+ Dil
Sesli İletişim
Onaysız Fiyat Çıkmaz
Reklam Yönetimi
Satışçı Karnesi
Yönetici Özeti
SEN-A ne yapar?
Sağlık turizminde satışın üç kırılgan noktası vardır: hastayı ilk karşılayan olmak, hastayı doğru bilgiyle ısıtmak ve karar anını kaçırmamak. SEN-A üçünü tek sistemde birleştirir:
1 — Karşılar: Hangi kanaldan, hangi dilde, hangi saatte yazarsa yazsın; her hastaya saniyeler içinde, kurumsal ve sıcak bir üslupla ilk cevabı verir.
2 — Olgunlaştırır: Değerlendirme fotoğraflarını ister, tıbbi ön bilgileri sohbetin doğal akışında toplar, hastayı satış aşamalarında ilerletir, cevapsız kalanları akıllıca takip eder.
3 — Yönetime bağlar: Fiyatlar yalnızca yönetim onayıyla çıkar; ciddi hastalar dosyasıyla satış ekibine devredilir; yönetim her geceyi hazır raporla kapatır, reklam bütçesini aynı panelden denetler.
Sorunlar ve Çözümler · 1/2
Sahada yaşananlar, sistemde çözülenler
Sorun
Hastalar mesajı gece ve hafta sonu atar. İlk cevabı veren acenta hastayı alır; geç kalan, reklam parasını rakibine hediye eder.
SEN-A Çözümü
7/24, saniyeler içinde ilk yanıt. Vardiya, izin, uyku kavramı yoktur; her mesaj anında ve profesyonelce karşılanır.
Sorun
Arapça, Almanca, Fransızca yazan hastalar çevirmen beklerken soğur; yanlış çeviri güveni zedeler.
SEN-A Çözümü
30'dan fazla dilde doğal yazışma. Hasta kendi dilinde konuşur; panelde her mesajın Türkçesi ekibin önündedir.
Sorun
"Fiyat kaç?" deyip kaybolan yüzlerce kişi, ciddi hastalarla aynı kuyruğu meşgul eder; ekip kime odaklanacağını bilemez.
SEN-A Çözümü
Fotoğraf kapısı + sıcaklık skoru. Değerlendirme görseli alınmadan fiyat süreci başlamaz; her hasta otomatik sıcak/ılık/soğuk derecelenir.
Sorunlar ve Çözümler · 2/2
Ve yönetimin görmediği taraf
Sorun
Satışçı yanlış fiyat verir, üslup kaçar, kim ne söz verdi bilinmez; yönetim süreci ancak sorun çıkınca görür.
SEN-A Çözümü
Fiyat onay kilidi + tam iz kaydı. Fiyat içeren hiçbir mesaj onaysız çıkamaz; tüm konuşmalar ve kararlar kayıt altındadır.
Sorun
Takip edilmeyen sıcak hastalar unutulur; ya hiç yazılmaz ya da rahatsız edecek kadar çok yazılır.
SEN-A Çözümü
Akıllı takip motoru. Takibe değer hastayı yapay zekâ seçer; doğru saatte, sınırlı sayıda, nazik hatırlatma gönderir.
Sorun
Reklam raporu ajanstan ayda bir gelir; hangi kampanyanın para yaktığı, hangi şehrin hasta getirdiği görülmez.
SEN-A Çözümü
Panel içi reklam komuta merkezi. Meta verileri gerçek zamanlı izlenir; yapay zekâ medya uzmanı yorumlar; onayınızla kampanya durdurup açar.
Sahadan Bir An
SEN-A hastayla böyle konuşur
Merhaba, karın germe fiyatı ne kadar acaba?
SEN-A
Merhaba, hoş buldum sizi 😊 Size en doğru bilgiyi verebilmemiz için karın bölgenizin önden ve yandan birkaç fotoğrafını iletebilir misiniz? Kurucumuz değerlendirsin, size özel planlamanızı hazırlayalım.
📷 📷 (fotoğraflar)
SEN-A
Fotoğraflarınız ulaştı, çok teşekkür ederim 🙏 Hemen değerlendirmeye alıyorum. Planlamanızı doğru yapabilmem için boyunuzu ve kilonuzu öğrenebilir miyim?
Hasta hangi dilde yazarsa SEN-A o dilde cevap verir — panelde ekip her mesajın Türkçesini görür.
Arka Plandaki Zekâ
Her mesajda çalışan akıl
Siz konuşmayı okurken SEN-A arka planda bunların hepsine aynı anda karar verir — hiçbiri için düğmeye basmanız gerekmez:
Dil tespiti
Hastanın dilini anlar, o dilde cevaplar; panele her mesajın Türkçesini koyar.
Sıcaklık skoru
Her konuşmada hastayı 🔥 sıcak / 🟡 ılık / ❄️ soğuk olarak günceller — ekip kime odaklanacağını bilir.
Otomatik kategori
Fiyat verilen hasta kendiliğinden 💰 "Fiyat Verildi" sekmesine düşer; "kaporayı gönderdim" yazan 💳'ye geçer. Aşama asla elle aranmaz.
Süreç etiketi
"Foto alındı — görüşme bekliyor", "Karar aşamasında" gibi durum etiketlerini kendisi koyar ve günceller.
Anamnez çıkarımı
Konuşmada geçen her tıbbi bilgiyi (boy, kilo, ameliyat, ilaç…) yakalayıp hasta kartına işler.
İsim teyidi
Hastanın beyan ettiği gerçek ismi, profildeki rumuzdan ayırır; raporlarda teyitli isim görünür.
Fiyat radarı
Talimatta rakam geçtiği an onay kilidini kendisi devreye sokar — para birimi yazılmasa bile.
Takip kararı
Cevapsız her hasta için "takibe değer mi?" değerlendirmesi yapar; bitmiş konuşmaları kendisi eler.
Yönetim radarı
Foto gönderen, önemli soru soran veya bekletilen hastayı yönetime kendiliğinden raporlar.
Ekip görevi
"Arama bekliyor", "fiyat onayı bekliyor" gibi somut işleri çıkarıp ekip panosuna düşürür.
Kayıp hasta kurtarma
Hattın yapay zekâsı açıldığında son 2 ayın kopan konuşmalarını tarar: cevapsız bırakılan hastalara dönüş yapar, sessizleşenleri akıllı takibe alır. Daha eskiye asla karışmaz.
Geçmiş analizi
Yeni bağlanan hattın tüm eski konuşmalarını okur; skor, aşama ve etiketlerini kimseye mesaj atmadan yerleştirir.
Modül 01
Çok kanallı karşılama
KANALLAR
Tek panel,
bütün hatlar
Sınırsız sayıda WhatsApp hattı ile Instagram ve Facebook Messenger hesapları tek ekranda toplanır. Yeni hat eklemek dakikalar sürer.
- Hat bazlı görünüm: her satışçı yalnızca kendi hattını görür; yönetim tüm hatları tek listede izler
- Numaradan hasta tanıma: aynı hasta farklı hatlara/isimlerle yazsa bile telefon numarasından tanınır — geçmişi, aşaması ve etiketi tüm hatlarda birleşir
- Çapraz hat görünümü: bir hastanın firmadaki hangi hatlarla görüştüğü, konuşmanın üstünde tek tıkla açılır
- Instagram → WhatsApp köprüsü: DM'de numara bırakan hasta için WhatsApp sohbetini sistem kendisi açar, bağlamı taşır
- Geçmiş aktarımı: yeni bağlanan hattın eski konuşmaları panele alınır, yapay zekâ tümünü analiz edip skor ve aşama etiketi koyar — kimseye mesaj atmadan
Modül 02
Yapay zekâ danışman
KARAKTER
Deneyimli danışman
üslubu
Sistemin kalbi: kliniğinizin bilgi tabanıyla eğitilen danışman. Robot kalıplarıyla değil, işini bilen bir hasta danışmanının aklıyla yazar.
- Kurumsal üslup garantisi: her hastaya ve yakınlarına "siz" diye hitap eder; hasta "hocam/canım" yazsa bile aynalamaz
- Bilgi disiplini: fiyat, işlem veya tıbbi bilgi uydurmaz; bilmediği konuyu yönetime taşır
- Fotoğraf kapısı: değerlendirme görseli almadan fiyat sürecini başlatmaz — ama ciddi hastayı asla bekletmez, önemli soruları anında yönetime iletir
- İkna aklı: fiyat itirazında pes etmez; paketi savunur, hastanın bütçesini sorar, kombinasyon önerir
- İnsan ritmi: gerçekçi yazma süresi, doğal gecikmeler, art arda mesaj yağmuru yok
- Ekip saygısı: ekip üyesi konuşmayı devraldığında sessizce kenara çekilir; ekip 30 dakika sessiz kalırsa hasta cevapsız kalmasın diye görevi geri alır
Modül 03
Anamnez toplama
Tıbbi ön bilgiler form dayatmadan, sohbetin doğal akışında toplanır ve hasta kartına otomatik işlenir. Doktorunuz değerlendirmeye oturduğunda dosya hazırdır.
- Ad-soyad (hastanın beyanıyla, teyitli)
- Yaş, ülke/şehir, boy-kilo
- Doğumlar (normal/sezaryen)
- Geçirilmiş ameliyatlar ve tarihleri
- Kronik hastalıklar ve düzenli ilaçlar
- Sigara-alkol, bulaşıcı hastalık bilgisi
- Düşünülen ameliyat dönemi
Panelde Hasta Kartı — Örnek
🪪 Beyan ettiği isim: Sevgi K.
📏 Boy/Kilo: 165 cm / 84 kg
🎂 Yaş: 38 · 🌍 Almanya, Köln
👶 Doğum: 2 (sezaryen)
🏥 Operasyonlar: Tüp mide (2024)
💊 İlaç: Tansiyon ilacı kullanıyor
🚬 Sigara: Bıraktı · 🍷 Alkol: Yok
📊 Aşama: 💰 Fiyat verildi · Skor: 🔥 Sıcak
📝 Özet: Karın germe + meme kombini için Ağustos'u düşünüyor, kapora aşamasına yakın.
Modül 04
Fiyat yönetimi ve onay kilidi
AKIŞ
Fiyat, sistemin en sıkı
denetlenen alanıdır
- Tek cümlelik talimat yeter: yönetim fiyatı panelden ya da kendi WhatsApp'ından iletir — yazılı veya sesli. Örn: "Karın germe 5.500 €, kombin 7.000 €, Ağustos'a kadar geçerli."
- İşleme özel şablon: SEN-A fiyatı düz cümleyle değil, sizin belirlediğiniz yapıda profesyonel bir listeyle sunar — işlemler ve fiyatlar, kampanya koşulu, pakete dahil olanlar, teslim edilen belgeler
- Şablon kütüphanesi: tüp mide, karın germe, saç ekimi… her işlem için ayrı şablon; panelden serbestçe eklenir ve düzenlenir
- Çift kademeli kontrol: patron fiyat verdiğinde liste beklemeden, patronun sıralamasıyla gider; satışçıların verdiği fiyatlar ise önce taslak olarak onaya düşer — panelde tek dokunuş, WhatsApp'ta "EVET" ile. Onaysız satışçı fiyatı hastaya ulaşamaz
- Arama daveti: her fiyat listesinin altına "dilerseniz ekibimiz detaylar için sizi arayabilir" daveti otomatik eklenir — kapanışa köprü kurulur
- Revizyon kolaylığı: "Devran hocayı 5.500 yap, hastaneyi 3 gece yap" dersiniz — taslak güncellenir, onaylanmayan eski taslaklar temizlenir
- Zamanlama zekâsı: hastayla temas koptuysa fiyat kapıdan söylenmez; önce sıcak bir köprü kurulur, fiyat doğal akışta verilir
Örnek Çıktı
Hastaya giden fiyat listesi
SEN-A → Hastaya
Size özel planlamamız 🤍
✨ Vücut hatlarınız orantılı, sonucunuz çok güzel olacak
✨ Karın germe — 5.500 €
✨ Meme dikleştirme — 4.500 €
✨ Kombinde, erken rezervasyonda 7.000 € (Ağustos 2. haftasına kadar)
✅ 2-3 gece hastane yatışınız
✅ Ameliyat öncesi tahlilleriniz
✅ Vücut korseniz dahildir
✅ 3 gece otel (kahvaltı dahil)
✅ Havalimanı ve hastane-otel transferleri
✅ 1 refakatçiniz de dahildir
📄 Uçabilir raporu, tahliller ve epikriz dosyayla teslim edilir
🤍 Döndükten sonra da takibinizdeyiz
Bu liste; yönetimin verdiği rakamlar, seçilen işlem şablonu ve klinik paket bilgileriyle saniyeler içinde oluşturulur, önce yönetime onaya gelir, onaydan sonra hastanın diline çevrilip tek mesajda gönderilir.
Sistem şablonda olmayan hiçbir rakamı yazamaz; kampanya süresi ve kapora koşulu talimatta neyse odur.
Modül 05
Sesli iletişim
- Gelen ses → metin: hastanın her sesli mesajı otomatik yazıya dökülür; yabancı dildeyse Türkçe çevirisiyle birlikte panelde görünür — ekip hiçbir sesi "sonra dinlerim" diye bekletmez
- Sesli yanıt: sesli yazışmayı seven hastaya SEN-A kendi doğal insan sesiyle, gerçek bas-konuş formatında yanıt verir
- Dile göre ses: Türk hastalar için doğal Türkçe bir ses; yabancı hastalar için ana dili İngilizce olan ayrı bir ses — aksan sorunu yaşanmaz
- Şeffaflık: gönderilen her sesli yanıtın metni ve Türkçesi panelde ekibe görünür; hasta yalnızca sesi duyar
- Sesli talimat: yönetici panel mikrofonuyla ya da WhatsApp sesli mesajıyla talimat verir; sistem çözümler, "anladığım şu" diye teyit eder, uygular — yazmakla uğraşmazsınız
Modül 06
Yönetim kanalı
Yönetici sistemi kendi WhatsApp'ından yönetir — panele girmesi şart değildir.
- Talimat: rapora yanıt yazarak, isim ya da numara belirterek — SEN-A hastanın dilinde iletir
- Zamanlı talimat: "1-2 saat sonra yaz", "yarın sabah hatırlat" — planlar, saati gelince uygular, sonucu bildirir
- Medya iletimi: gönderdiğiniz görsel/video hedef hastaya SEN-A üzerinden ulaşır; yeni numaraya sohbeti sistem açar
- Otomatik rapor: foto gönderen her hastanın dosyası yönetim numaralarına anında düşer; birden fazla yönetici tanımlanabilir
Yönetici → SEN-A
Sevgi hanıma kombinde 500 € indirim yapabileceğimizi söyle, kararsız kalmasın
SEN-A → Yöneticiye
✅ Alındı — Sevgi K. hastasına iletiliyor…
SEN-A → Yöneticiye
📋 FİYAT TASLAĞI hazır. Bu şekilde göndereyim mi? Onay için
EVET yazın.
SEN-A
✅ Onaylandı — Sevgi K. hastasına fiyat listesi gönderildi.
Kurulumda Kazanç
Geçmişinizdeki kayıp hastaları
geri kazanır
2 AYLIK TARAMA
Sistem açıldığı gün
çalışmaya başlar
Bir hattın yapay zekâsı açıldığında SEN-A son 60 günün tüm konuşmalarını okur ve kopanları ikiye ayırır:
- Cevapsız bırakılan hastalar: yazmış ama dönüş alamamış her hastaya, konuşmanın bağlamına uygun şekilde kaldığı yerden dönüş yapılır — mesajlar aralıklı gider, yağmur olmaz
- Fiyat alıp kaybolan hastalar: akıllı takip motorüne girer; yapay zekâ her biri için "takibe değer mi?" değerlendirmesi yapar, değenlere nazik hatırlatma gönderir
- Güvenlik sınırları: 60 günden eski konuşmalara, ameliyat olmuş hastalara ve "ilgilenmiyorum" demiş kişilere asla dokunulmaz
Bunun anlamı: sistem daha ilk haftasında, çoktan gitti sandığınız hastalardan geri dönüşler üretmeye başlar — yatırımın ilk karşılığı kendi arşivinizden çıkar.
Modül 07
Satış aşamaları ve akıllı takip
SATIŞ HATTI
Her hasta
izlenen bir süreçtir
🔥 Sıcak🟡 Ilık❄️ Soğuk
💰 Fiyat Verildi💳 Kapora🤝 Anlaşma🏥 Ameliyat Sonrası
- Otomatik aşama tespiti: konuşmadan anlar — "kaporayı gönderdim" yazan hasta 💳'ye kendiliğinden geçer; yönetim isterse elle değiştirir
- Tek tık filtreler: "fiyat verilenler", "kapora alınanlar", "cevapsızlar" — panelde birer sekme
- Akıllı takip: cevapsız hastaya belirli aralıklarla, yalnızca çalışma saatleri içinde, en fazla sınırlı sayıda nazik hatırlatma; her takipten önce yapay zekâ "bu konuşma takibe değer mi?" diye ayrıca değerlendirir
- Kirlilik yok: ilgisiz/bitmiş konuşmalar otomatik etiketlenip takipten çıkarılır — kimse rahatsız edilmez, numaralarınız spam riskine girmez
- "İlgilenildi" işareti: ekipteki biri hastayı üstlendiğinde sistem o hastaya kendiliğinden yazmaz; hasta yeniden yazarsa normal akış devam eder
Modül 08
Satış ekibi yönetimi
- Hesap ve hat ataması: her satışçı kendi hattından sorumlu; yeni hat bağlandığında satışçı kaydı otomatik açılır
- Satışçıya gönder: karar aşamasındaki hastanın tüm dosyası — bilgi kartı, son fotoğraflar, yönetimin özel notu — satışçının telefonuna kart olarak düşer
- Satışçı karnesi: kim kaç hastayla ilgileniyor, kimi kaç saattir bekletiyor — cevapsız listesi tıklanabilir, yönetim tek tık uzağında
- Yetki sistemi: hangi kullanıcı neyi görebilir ve yapabilir — rol bazlı kontrol yönetimde
Satışçının Telefonuna Düşen Kart — Örnek
👤 HASTA — iletişime geçmeniz rica ediliyor
İsim: Sevgi K. · Tel: +49 172 ··· ··
İşlem: Karın germe + meme kombini
Dil: Türkçe · Skor: 🔥 SICAK
Boy/Kilo: 165/84 · Doğum: 2 sezaryen
📝 Fiyat listesi iletildi, Ağustos kampanyasıyla ilgileniyor, arama için müsait saati akşam 18 sonrası.
🗒 ÖZEL NOT: İndirim beklentisi var, kombin paketi vurgulayın.
📷 (son 4 fotoğraf ekli)
Modül 09
Reklam komuta merkezi
META ADS
Bütçenin her kuruşu
görünür
- Gerçek zamanlı veri: kampanya bazında harcama, tıklama, mesaj başına maliyet; 7 ve 30 günlük kıyaslar
- Kırılımlar: hangi şehir, hangi yaş-cinsiyet grubu, hangi platform hasta getiriyor — tablo halinde
- Aktif reklam galerisi: yayındaki reklamlarınız görselleriyle panelde; tıklayınca birebir önizleme
- Yapay zekâ medya uzmanı: "bana tam veriyi dök", "hangi kampanya para yakıyor?" diye sorarsınız — deneyimli bir performans uzmanı gibi yorumlar, kreatif metinlerinizi bile değerlendirip alternatif öneriler yazar
- Onaylı müdahale: kampanya durdurma/açma önerir; uygulama yalnızca panelde vereceğiniz onayla gerçekleşir — bütçeye kimse sizden habersiz dokunamaz
Örnek
Reklam asistanıyla bir konuşma
Yönetici
Bu hafta hangi kampanya para yakıyor?
SEN-A Reklam Asistanı
Son 7 günde "Karın Germe — Geniş Kitle" kampanyanız 4.100 ₺ harcayıp yalnızca 6 mesaj üretti (mesaj başı 683 ₺ — hesap ortalamanızın 4 katı). Aynı bütçeyle "Tüp Mide — Almanya" kampanyanız 41 mesaj aldı (mesaj başı 97 ₺). Önerim: geniş kitle kampanyasını durdurup bütçesini Almanya kampanyasına kaydırmak.
Onay verirseniz durdurabilirim.
Uygulama yalnızca paneldeki onay kartıyla gerçekleşir — asistan kendi başına bütçeye dokunamaz.
Modül 10
Raporlama
- Günlük rapor: günün özeti tek dokunuşla yönetim WhatsApp'ına — kaç yeni hasta, kaç foto, kim fiyat bekliyor, kim aranmalı
- Hat verimi: hangi hat/kanal son 7 günde kaç hasta getirdi
- Satışçı verimi: ekip karnesi, bekletilen hastalar, takip listeleri
- Reklam verimi: harcama-mesaj dengesi, kampanya sağlığı
Günlük Rapordan Kesit — Örnek
📊 BUGÜNÜN ÖZETİ · 6 Temmuz
• 23 yeni hasta konuşması (9 WhatsApp reklam, 8 Instagram, 6 organik)
• 7 hasta fotoğraf gönderdi → değerlendirme bekliyor
• 3 fiyat listesi onaylandı ve iletildi
• 💳 1 kapora alındı (tüp mide, Hollanda)
• ⚠️ 2 sıcak hasta 4+ saattir satışçı dönüşü bekliyor
• 🔔 5 hasta yarın takip planında
Modül 11
Veri güvenliği ve süreklilik
- Yerinde veri: tüm konuşmalar, hasta bilgileri ve görseller size tahsis edilen sunucuda tutulur; üçüncü taraflarla paylaşılmaz
- Günlük otomatik yedek: sistem her gece kendini yedekler; geçmişe dönük kurtarma mümkündür
- Rol bazlı erişim: panel kullanıcı adı/şifre ile korunur; satışçı yalnızca yetkili olduğu hattı görür
- Tam iz kaydı: sistemin yazdığı her mesaj, aldığı her talimat, verilen her onay kayıtlı ve aranabilir
- Kesinti dayanıklılığı: bağlantı kopması ve yeniden başlatmalarda sistem kendini toparlar; bekleyen işler (ses çözümleme, takip planları) kaldığı yerden devam eder
Yönetim Güvencesi
Kontrol her zaman sizde
SEN-A inisiyatif kullanır, ama yetkiyi asla aşmaz.
- Fiyat kilidi: satış ekibinin verdiği hiçbir fiyat onaysız hastaya ulaşamaz; yönetimin fiyatı ise beklemeden, yönetimin dediği gibi gider.
- Takvim kilidi: SEN-A asla kendi kafasından randevu, muayene veya ameliyat tarihi veremez — tarih talepleri yönetime iletilir, tarihi yalnızca yönetim belirler.
- Reklamda son söz sizin: sistem önerir; kampanyaya dokunması yalnızca onayınızla mümkündür.
- Anında devralma: herhangi bir konuşmayı tek dokunuşla ekibiniz devralır; sistem sessizce kenara çekilir.
- Şeffaflık: sistemin yazdığı her mesaj ve aldığı her talimat panelde görünür ve aranabilirdir.
İşletmenize Kazandırdıkları
SEN-A bir gider değil,
bir gelir kalemidir
🕐 Gece vardiyası maliyeti: sıfır
7/24 karşılama için ek personel, vardiya, mesai ücreti gerekmez — sistem uyumaz, izin almaz, istifa etmez.
💸 Personel ekonomisi
Karşılama, eleme, çeviri ve takip işini sistem üstlenir; aynı satış ekibi 3-4 kat fazla hastayı yönetir. Büyümek için yeni maaş yükü gerekmez.
🏆 Adil prim sistemi
Satışçı karnesi kimin kaç hastayla ilgilendiğini, kimi kaç saat beklettiğini gösterir — primler tartışmayla değil, veriyle dağıtılır. Performans görünür olunca artar.
⚡ Hız = kazanılan hasta
Sağlık turizminde hasta 3-4 acentaya aynı anda yazar; ilk dönen kazanır. Saniyeler içinde yanıt, rakiplerin önüne geçirir.
🎯 Satışçı vakti çöpe gitmez
"Fiyat kaç?" deyip kaybolacaklar sistemde elenir; satışçının karşısına yalnızca fotoğrafını atmış, bilgileri alınmış, ısınmış hasta çıkar.
🌍 Çevirmen maliyeti: sıfır
30+ dilde anında, doğru yazışma. Arapça ve Almanca hastalar için tercüman bekleme devri kapanır.
🧾 Hata kaybı: sıfır
Yanlış fiyat çıkamaz (onay kilidi), takip unutulmaz, fotoğraf kaybolmaz, "kim ne söz verdi" tartışması bitmiştir — her şey kayıtlı.
🗃 Arşiviniz paraya döner
Kurulumda son 2 ayın kopan konuşmaları taranır; çoktan gitti sandığınız hastalardan ilk hafta geri dönüşler gelir.
📉 Reklam bütçesi verimlenir
Para yakan kampanya aynı gün görünür; bütçe mesaj getiren kampanyaya kayar. Reklam raporu için ajansı beklemezsiniz.
Basit Matematik
Yatırımın geri dönüşü
Bir hasta, sistemi öder. Gerisi kârdır.
- Ortalama bir ameliyat paketi 4.000–7.000 € arasındadır.
- SEN-A'nın ayda kurtardığı tek bir hasta — gece kaçacakken yakalanan, takipte geri dönen ya da arşivden canlanan — sistemin aylık bedelinin birkaç katını tek başına öder.
- Kıyas: tek bir satışçının aylık maliyeti (maaş + SGK + prim) sistemin çok üzerindedir; SEN-A ise 7/24 çalışan, 30 dil bilen, hata yapmayan bir karşılama katmanıdır — ve ekibinizin yerine değil, önüne çalışır.
- Ölçeklenme bedava: yeni hat, yeni satışçı, yeni dil eklemek dakikalar sürer; sistem maliyeti hasta hacmiyle birlikte şişmez.
Canlı Referans
Sunumda değil, sahada
SEN-A bir prototip değildir. İstanbul merkezli, estetik ve obezite cerrahisi alanında çalışan bir sağlık turizmi firmasında her gün gerçek hastalarla çalışmaktadır.
12
Bağlı Hat
WhatsApp · IG · Messenger
2.500+
Yönetilen
Hasta Konuşması
Görüşmede sistemi kayıttan değil, canlı panel üzerinde çalışırken izlersiniz.
Başlangıç
Kurulum dört adımda tamamlanır
Keşif görüşmesi
İşlemleriniz, hatlarınız, ekibiniz ve fiyat politikanız birlikte çıkarılır.
Bağlantı
WhatsApp hatları, sosyal hesaplar ve Meta reklam hesabı bağlanır. Mevcut numaralarınız aynen kullanılır; geçmiş konuşmalar aktarılır.
Eğitim
SEN-A kliniğinize göre eğitilir: işlemler, üslup, fiyat şablonları. Ekibinize kullanım eğitimi verilir.
Canlıya geçiş
İlk hafta yakın gözetimle çalışılır; üslup ve kurallar geri bildiriminizle inceltilir.
Sık Sorulanlar
Aklınızdaki sorular
Hastalar robotla konuştuğunu anlar mı?
SEN-A kurumsal ama insani bir üslupla, doğal yazma hızıyla konuşur. Doğrudan sorulursa dürüst davranır ve dijital asistan olduğunu nazikçe söyler. Pratikte hastalar deneyimi "hızlı ve ilgili bir danışman" olarak yaşar.
Yanlış bilgi ya da yanlış fiyat verirse?
Veremez. Fiyat içeren mesajlar onay kilidinin arkasındadır: yönetim onaylamadan hastaya hiçbir şey gitmez. Bilgi tabanında olmayan konularda cevap uydurmaz, soruyu yönetime taşır.
Mevcut numaralarımızı değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Kullandığınız numaralar ve hesaplar olduğu gibi bağlanır; geçmiş konuşmalar panele aktarılır ve otomatik analiz edilip etiketlenir.
Satış ekibimiz devre dışı mı kalıyor?
Tam tersi: SEN-A ekibin önüne çalışır. Ham trafiği karşılar, eler, ısıtır; karar aşamasındaki hastayı dosyasıyla satışçıya devreder. Ekip vaktini kapanışa hazır hastalara harcar.
Verilerimiz nerede tutuluyor?
Size tahsis edilen sunucuda. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz; günlük otomatik yedek alınır.
Kurulum ne kadar sürer?
Hat bağlantıları aynı gün; eğitimle birlikte tipik canlıya geçiş birkaç iş günüdür.
SEN-A
Her mesaj bir hastadır.
Hiçbirini kaçırmayın.
Canlı demo ve fiyat teklifi için görüşme planlayalım.
S·A
SEN-A
BS Labs Ürünüdür
← → ok tuşları da çalışır